Impossibile accedere alla pagina di login dopo il reset della password

27 mar 2014, 18:29:53
Visualizzazioni: 24.2K
Voti: 2

Dopo aver completato la procedura di reset della password di WordPress, provo ad accedere con la nuova password ma ricevo un errore che dice:

'Autorizzazione richiesta. Questo server non ha potuto verificare che sei autorizzato ad accedere al documento richiesto. O hai fornito credenziali errate (es. password sbagliata), o il tuo browser non è in grado di fornire le credenziali richieste.'

La password è stata cambiata ma devo utilizzare un browser diverso per poter visualizzare la pagina di login ed essere in grado di accedere. Una volta che questo accade, non riesco a visualizzare la pagina di login anche dopo aver eliminato tutti i cookie. Se ripeto la stessa procedura su un browser diverso accade la stessa cosa.

Qualcuno sa quale potrebbe essere la causa di questo problema?

Grazie

1
Commenti

Questo messaggio non sembra provenire dal core di WordPress. Stai utilizzando plugin aggiuntivi per la sicurezza? Hai provato a chiedere informazioni al supporto dell'hosting a riguardo?

Rarst Rarst
27 mar 2014 21:14:06
Tutte le risposte alla domanda 2
3

Questo potrebbe dipendere da diverse ragioni:

a) Il browser con cui stai avendo problemi sta salvando la vecchia password e rifiutando l'accesso. Questo è il motivo per cui l'altro browser funziona quando accedi con la nuova password. Prova a resettare la password salvata per vedere se risolve il problema.

b) Il tuo hosting provider ha implementato un ulteriore livello di sicurezza per evitare che i siti WordPress vengano hackerati. Contatta il tuo host per maggiori informazioni.

Potresti anche voler considerare la lettura del seguente articolo: http://codex.wordpress.org/Login_Trouble

Avrei voluto suggerirlo nei commenti, ma non ho una reputazione sufficientemente alta.

Spero sia d'aiuto :)

27 mar 2014 19:52:35
Commenti

Felice che ti sia stato utile amico. Era la (a) o la (b)?

Sam Sam
27 mar 2014 23:29:31

Era la seconda (b)

Florian Shena Florian Shena
3 apr 2014 14:57:31

La (a) ha funzionato per me.

mjyazdani mjyazdani
4 dic 2017 22:15:05
3
-2

Nel mio caso, rimuovere il plugin Akismet tramite FTP o cPanel ha risolto il problema. Puoi reinstallarlo una volta effettuato l'accesso.

27 mar 2017 11:03:34
Commenti

Puoi confermarlo o fornire qualsiasi prova in modo che possa essere riprodotto in un ambiente di test? Sembra strano che Akismet possa causare questo.

Fayaz Fayaz
27 mar 2017 13:27:18

Lo confermo e non votare negativo se non hai conoscenza di ciò che ho detto sia giusto o sbagliato. Akismet dovrebbe essere rimosso e reinstallato nuovamente. Ciò che accade dietro è una lunga storia di livelli di sicurezza e non può essere trattata su StackExchange.

khan khan
10 apr 2017 12:15:57

Il voto negativo è dovuto alla qualità della risposta, per favore non prenderla sul personale. Questa risposta di una sola frase non può essere verificata da altri e altre persone potrebbero approfittarne. Per favore aggiungi dettagli appropriati e riceverai voti positivi invece che negativi. Inoltre, prima di votare negativo, ho cercato nel repository di Akismet il messaggio di errore, ma non l'ho trovato.

Fayaz Fayaz
10 apr 2017 16:33:46