Ошибка 500 в /wp-admin/admin-ajax.php — как исправить

У меня есть сайт на WordPress 4.9.16, который выдает ошибку 500 при выполнении многих действий в админке. Когда я пытаюсь добавить новую категорию, ничего не происходит во фронтенде, а в инструментах разработчика отображается ошибка.

Я уже пробовал:

• Переименовывать файл .htaccess и давать WordPress создать новый
• Увеличивать лимит памяти для WordPress
• Увеличивать лимит памяти для PHP
• Отключать все плагины
• Перезагружать основные файлы в wp-admin и wp-includes

После каждого из этих шагов я все равно получаю ошибку 500 в admin-ajax при попытке добавить категорию.

Мои следующие шаги:

• Сменить тему
• Обновиться до актуальной версии 5.6

У меня есть несколько вопросов, но в основном все сводится к тому, как исправить ошибку 500 в admin-ajax.

1. Если я изменю тему на стандартную (одну из тем Twenty ______), а потом верну текущую тему (дочернюю от Spacious Free), столкнусь ли я с серьезными проблемами? Или большинство/все настройки сохранятся?
2. Смогу ли я обновиться до 5.6, если получаю эту ошибку? Кажется, это логичный шаг в диагностике проблемы. Я пока не обновлялся, так как не было возможности протестировать сайт на версиях 5.x.
3. На что еще мне следует обратить внимание?

Спасибо. -Бен