De ce nu funcționează resetarea parolei utilizatorilor WordPress?

Poate acesta nu este răspunsul pe care îl căutați, dar încercarea uneia dintre opțiunile de mai jos ar putea să vă ajute?!

Desigur, aveți acces FTP sau SSL.
Dacă nu aveți niciunul dintre acestea, nu vă mai deranjați să citiți mai departe!

Bunul vechi creați o copie de rezervă în acest caz a fișierului functions.php înainte de a începe să adăugați/modificați este o înțelepciune și ar putea fi important.

Începeți prin activarea debugging-ului în wp-config.php pentru a vedea (sperăm) posibilele erori care ar putea deranja WordPress.

Opțiunea 1:
Adăugați în functions.php următorul fragment de cod dacă utilizatorul dvs. admin are ID-ul numărul 1(UNU):

/**
 * Citește mai multe {@link https://codex.wordpress.org/Function_Reference/wp_set_password}
*/
$user_id = 1;
$password = 'newpasswd';
wp_set_password( $password, $user_id );

Vă rugăm să rețineți: Acest cod ar trebui șters după o singură încărcare de pagină, altfel parola va fi resetată la fiecare încărcare ulterioară, trimitând utilizatorul înapoi la ecranul de login de fiecare dată.
Modificați ambele după preferință! Dacă Administratorul nu are user_id 1 și nu aveți idee ce număr de user_id ar trebui să aibă, vă rugăm să ignorați această opțiune. (nu este nevoie să încercați!)

După ce ați adăugat fragmentul, încercați să vă autentificați pe site. (asigurați-vă că memoria cache a browserului este golită)
Încercați acum să vă autentificați cu numele de admin și noua parolă creată.
Reușit? Dacă da, ștergeți fragmentul din functions.php și totul ar trebui să fie în regulă acum.
Nu a funcționat? Ștergeți fragmentul și încercați opțiunea 2.

Opțiunea 2:
Adăugați în functions.php următoarea funcție, care *ar trebui* să creeze un nou utilizator administrator pentru dvs. Modificați $username \ $email \ $password după preferință. (o adresă de email funcțională ar fi logică)

/**
 * Creează un nou utilizator cu drepturi de administrator
 *
 * Citește mai multe {@link https://codex.wordpress.org/Function_Reference/wp_create_user}
 *
 * @version WP 4.7.3
 */
add_action( 'init', 'wpse262478_add_new_adminuser' );
function wpse262478_add_new_adminuser()
{
    $username = 'aname'; 
    $email    = 'whatever@domain.com';
    $password = 'LZTf$f$FR)Y@xye';
    $user_id  = username_exists( $username );

    if ( !$user_id && email_exists( $email ) == false )
    {
        $user_id = wp_create_user( $username, $password, $email );

        if( !is_wp_error( $user_id ) )
        {
            $user = get_user_by( 'id', $user_id );
            $user->set_role( 'administrator' );
        }
    }
} // sfârșitul funcției

(asigurați-vă că memoria cache a browserului este golită, ceea ce poate fi întotdeauna util în astfel de situații)

Dacă reușiți, vă puteți autentifica cu noul cont de admin creat (dacă nu funcționează imediat, apăsați F5 pe tastatură pentru a reîmprospăta de câteva ori) și puteți șterge funcția din functions.php. Dacă nu aveți succes, tot trebuie să ștergeți funcția deoarece și această opțiune pare să fie fără rezultat.

Sperăm că una dintre opțiunile de mai sus v-a ajutat, dacă da, opriți citirea și respirați adânc. Dacă nu, poate următoarea vă poate fi de ajutor.

Deoarece ați încercat deja accesarea prin phpMyAdmin (am văzut discuția din chat) care a fost tot fără rezultat, puteți încerca încă o opțiune care nu ajută întotdeauna, dar măcar ați încercat -încercați și greșiți-.

Opțiunea 3:
Redenumiți folderul plugins la altceva și încercați din nou opțiunea 1 sau 2.
Dacă reușiți, autentificați-vă, redenumiți folderul de pluginuri înapoi la plugins. Acum trebuie să activați unul câte unul fiecare plugin și să verificați dacă totul funcționează în continuare.
Când totul pare în regulă, atunci cel puțin ați găsit o soluție, dar încă nu aveți un răspuns despre "de ce nu funcționa", dar ar fi prea departe să aprofundăm această problemă, dar cel puțin acum puteți lua ceva timp pentru a afla care ar putea fi cauza.

PS, ați verificat și functions.php dumneavoastră, poate există cod care ar putea fi vinovat pentru această dilemă?!

Puteți schimba parola prin tabelul de utilizatori din baza de date. Accesați bazele de date, deschideți tabelul de utilizatori, găsiți administratorul și schimbați parola selectând opțiunea md5, apoi salvați tabelul.

Cred că vă poate fi de ajutor acest link Resetare Parolă Wordpress