Cosa potrebbe causare un POST a wp-admin/async-upload.php che restituisce sia JSON che HTML?

Questo probabilmente non è esattamente un problema causato da WordPress, ma da configurazioni e/o impostazioni del server. Gli errori 500 sono piuttosto generici e possono avere varie origini, quindi è difficile fornire la direttiva unica che li risolverà. Tra l'altro, la restituzione di JSON e HTML sembra essere comune quando ciò accade, non sono sicuro dove e si mescola, potrebbe essere qui. Sono abbastanza sicuro che ciò accada a causa di qualche problema di memoria.

Sebbene probabilmente abbia a che fare con la memoria, non posso esserne certo, perché non ci sono abbastanza informazioni disponibili per esserne sicuri al 100%. Quindi ecco una piccola lista di controllo, non necessariamente esaustiva, da seguire:

• limite di memoria - la memoria PHP potrebbe essere appena al limite di non essere sufficiente, aumentala; inserisci define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '128MB' ); in wp-config.php
• .htaccess - corruzione/problema; controllalo; possibilmente esegui un backup e rigeneralo
• PHP5 - alcuni host hanno avuto problemi con questo, anche se non li ho visti da un po'; prova a inserire AddType x-mapp-php5 .php nel tuo .htaccess
• permessi dei file - assicurati che siano corretti, se non sei sicuro, reimpostali con quelli corretti; articolo del codex: modifica dei permessi dei file
• permessi delle cartelle --
  • WP - controlla e se necessario correggili; articolo del codex: modifica dei permessi dei file
  • server - a volte ci sono ad esempio problemi con i permessi della cartella temporanea per gli upload
• ricaricare i file core di WP - anche se non dovrebbe essere necessario se i due passaggi precedenti sono stati eseguiti correttamente, ma a volte ci sono altre corruzioni, quindi potrebbe essere un ulteriore passo da compiere
• configurazione di apache - assicurati che apache sia configurato correttamente sul tuo server, in base alle tue esigenze e ai requisiti effettivi; ad esempio, un colpevole comune sembra essere mod_security
• controlla il codice personalizzato di WP - ciò che hai scritto o installato tramite plugin; conosci la procedura, testa disattivando e/o passando al tema predefinito e così via

Tutti gli elementi della lista sono piuttosto noti e documentati, quindi, se necessario, troverai maggiori informazioni là fuori.

Ultimo ma non meno importante, buona fortuna!

Nel file wp-config.php (nella cartella principale di WordPress) devi abilitare il debug.

Devi impostare wp_debug su true.

Modifica define('WP_DEBUG', false); in define('WP_DEBUG', true);

Salva il file e aggiorna il browser (ti consiglio di usare ctrl+f5).

Vedrai tutti gli errori.

Nel mio caso (WP v5.0), era un problema di versione PHP (PHP v5.4). Passando a PHP v7.2 ho risolto questo problema.

Consiglio di controllare il log degli errori del webserver prima di procedere alla cieca.

Nel mio caso ho trovato il seguente messaggio di errore

2020/01/16 15:30:24 [error] 24844#24844: *206729 client intended to send too large body: 33962282 bytes, client: xxx.xxxx.xxx.xxx, server: example.com, request: "POST /wp-admin/async-upload.php HTTP/2.0", host: "example.com", referrer: "https://example.com/"

Il che semplicemente significa che il valore client_max_body_size di nginx era troppo basso. WordPress controlla solo upload_max_filesize nella configurazione PHP, quindi WordPress permette di caricare file più grandi di client_max_body_size se quel valore è inferiore a upload_max_filesize.

Ho risolto questo problema aumentando post_max_size da 8MB a 16MB