Los desarrolladores pueden personalizar completamente el sistema de mensajería, modificando el remitente, el contenido y el formato de los mensajes. La función wp_mail() proporciona una interfaz robusta para implementar comunicaciones personalizadas, mientras que los filtros y acciones permiten ajustar el comportamiento predeterminado del sistema.

La integración con servicios SMTP externos mejora la entregabilidad de los mensajes, mientras que las extensiones y plugins amplían las capacidades básicas para incluir funciones como boletines masivos, notificaciones programadas y formularios de contacto avanzados. La seguridad y la validación son aspectos críticos que requieren especial atención para prevenir el spam y garantizar una comunicación confiable.